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設定をいじって動作が変わった場合、動作が変わった原因は「いじった内容による」と思います。
動作を元に戻したいが、どのようにしたかが分からなくなった場合は、以前の設定時のバックアップをリストアするか、それがない場合インストール仕直しをお勧めします。

なお、問題を調査される場合のため、簡単にイベントコンソールの仕組みを説明します。
GNG-Consolはnagiosのログ（/usr/local/groundwork/nagios/var/nagios.log）を監視しており、アラートのログメッセージが書き込まれた場合にDBに記録し表示する仕組みです。nagiosがcheck_ifoperstatus（snmp_ifoperstatusのサービスチェックコマンドです）などのプラグインを実行して監視対象のエラーを検出した場合、通常ならログに書き込まれる筈ですので、まずは、nagios.logに記録されているかどうかを確認されてみてはどうでしょう？