aeMonitor /GWMonitor-Japaneseコミュニティーサイト

はじめまして norso さん。
praesentia です。

詳しいOSやネットワークなどの環境が分からないので、なんともいえませんが、
説明されている現象はGroundWork Monitorというより、OS（Linux）のファイアーウォール（iptables）などで、
必要なポートがクローズされているための現象に思われます。

そのあたりの設定はいかがでしょうか？

ローカルで管理画面が表示できているので、
GroundWork Monitor自体は正しくインストールされ、稼動しているように思います。